Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
NORTIA Corredores de Seguros, en calidad de Correduría de Seguros, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales suministrados voluntariamente por los titulares y usuarios a través del portal oficial y sus canales digitales de atención.
- Domicilio Principal: Bucaramanga, Santander, Colombia
- Portal Web: https://nortia.com.co
- Correo Electrónico: info@nortia.com.co
- Línea Telefónica: +57 323 900 4028
2. Finalidades del Tratamiento de la Información
Los datos personales suministrados voluntariamente mediante formularios web, WhatsApp u otros canales de NORTIA serán tratados para los siguientes fines exclusivos:
- Contactar al titular vía WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico para presentar las cotizaciones solicitadas.
- Realizar estudios de asegurabilidad y comparar ofertas objetivas entre aseguradoras aliadas (Sura, Allianz, Seguros Bolívar, Mapfre, Seguros del Estado, Liberty Seguros, AXA Colpatria, entre otras).
- Gestionar la vinculación, expedición, emisión de pólizas y estudio de solicitudes de crédito o financiación.
- Enviar recordatorios preventivos de vencimiento, vigencia, pagos y acompañamiento en renovación.
- Brindar asistencia y acompañamiento experto ante la ocurrencia de un siniestro o reclamación.
3. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
En concordancia con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular goza de los siguientes derechos fundamentales:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a NORTIA.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Canales de Atención y Ejercicio de Derechos (Habeas Data)
Para ejercer cualquiera de sus derechos de Habeas Data (consultas, reclamos, rectificaciones o supresión de datos), NORTIA ha habilitado el siguiente canal formal y gratuito:
Correo electrónico de Habeas Data: info@nortia.com.co
⏱ Términos legales: máximo diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos o supresión (Arts. 14 y 15, Ley 1581 de 2012).